سياسة الشحن و الإسترجاع
سياسة الشحن والإرجاع والاسترداد في ربع
شكرًا لاختيارك ربع نحن نعمل بجد لضمان رضاك التام عن منتجاتنا وخدماتنا.
سياسة الشحن
تأكيد الطلب: تبدأ عملية الشحن بعد تأكيد الطلب عبر مكالمة هاتفية.
مدة الشحن: من المتوقع أن يتم التوصيل خلال 3 إلى 5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب.
طريقة الدفع: خيار الدفع عند الاستلام (POD) متاح لجميع الشحنات.
تفاصيل سياسة الشحن:
بمجرد أن يقوم فريقنا بتأكيد طلبك عبر الهاتف، تبدأ عملية الشحن.
مدة التوصيل: عادةً ما تستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ مكالمة التأكيد.
الدفع عند الاستلام: لتجربة خالية من المتاعب:
يمكنك دفع قيمة الطلب نقدًا عند استلامه.
تأكد من وجود شخص لاستلام الطلب ودفع قيمته.
ملاحظة: يرجى التأكد من صحة رقم هاتفك لتلقي تأكيد الطلب وتحديثات الشحن.
سياسة الإرجاع
يحق للعملاء إرجاع المنتج في حال وجود مشكلة في الطلب (مثل: منتج تالف أو غير مطابق للوصف) خلال 30 يومًا من استلام المنتج.
يتم تسهيل الإرجاع من خلال فريق التوصيل المخصص لدينا، دون أي رسوم إضافية.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، ومغلفًا في عبوته الأصلية.
سياسة الاسترداد
تتم معالجة المبالغ المستردة عند استلام فريق التوصيل للمنتج والتحقق من حالته.
يتم تسليم مبلغ الاسترداد نقدًا مباشرةً للعميل أثناء عملية الإرجاع.
كيفية طلب الإرجاع
تواصل معنا عبر الواتساب في عبر النقر على زر إتصل بنا أسفل صفحة المنتج.